守規律的能力

「猜猜我是誰？

我是與你永相左右的伴侶：我不是你最好的幫手，就是你最沈重的負擔。
我可以催促你勇往直前，或是引你走向失敗。
我完全聽命於你：
當你把事情做了一半，你只管放心交給我，我會正確無誤的把它做好。
我很聽話，你只管相信我。
告訴我你希望事情怎樣做，我一定有樣學樣，自動自發將它完成。

我是所有偉人的忠僕，也是一切失敗的根源。
對那些成功的人來說，我是幕後工程；
對那些失敗的人來說，我是罪魁禍首。
你可以利用我賺錢，或是受我影響步上毀滅。
接受我，訓練我，堅定地掌握我，我可以為你贏得全世界。
如果你放縱我，我就毀了你。」

我到底是誰？
答案就是：習慣。
把以上的「我」以「習慣」代之，
你會發現習慣可以產生的驚人力量。

但好的習慣，是要規律的生活養成的。
我的瑜加老師、氣功老師，她們都有一個特點，就是準時而規律。
她們讓我體會到要把任何功夫學好，就是不能隨性。
只要認真投入，再僵硬的身體，假以時日的訓練，也可以改善。

能守住規律的生活態度，就要有抵擋誘惑的能力；
知道什麼是重要的（譬如健康），
就不會一直放掉規律的練習，
去應付各種看似緊急又不重要的事（像看一場快要下檔的電影）。

我常跟學生說，不要一曝十寒。
讀書要有方：正常，才能持久；規律，才能累積。
生活不正常，經常熬夜，我們撐不了多久。
週而復始的堅持在一定的時間做該做的事，養成良好的習慣，
你會發現不可思議的學習效果和效能。
因為該做的事，被規律定調之後，許多不必要的雜務也會閃開。
譬如，朋友都知道你晚上七點到九點半都會在圖書館溫習功課，
即便有人要約你吃飯，他也一定會選在週末。
這樣，時間就能妥善分配利用。

 證嚴上人是一個最能讓人清楚看到規律自持的典範。
有一天，我在花蓮演講，問台下的慈濟人，
「有沒有一次你去參加志工早會的時候，
發現自己早上7：05才到現場，
然後很慶幸地說，『好在上人還沒開始開示。』？」
大家都大笑。答案很清楚，沒有。
上人主持的志工早會，數十年來如一日，就是早上七點準時開始。
這規律有多重要呢？
這規律讓大愛電視台可以如期製作「人間菩提」、「大愛深度報導」。
這規律累積的驚人成果，
讓我們看到人要有那份堅持和毅力真不簡單。

規律地將好的習慣養成，
我們即便與成功沒約，它也自然來到你面前。

專注力

專注，在這個資訊時代，竟然成為大部分老師要面對的教學新挑戰。
每次去演講，一定有老師或家長詢問，如何引導小朋友專注。
要引導孩子「專注」，難在比功課更吸引他們的東西變多了。
父母、老師自己還是小孩子的時候，
他唯一的娛樂可能只是打球或者聽聽音樂，
但是現在孩子打線上遊戲──還可以賽車；
聽音樂，喇叭還要有特效的。

小學生無法專注、中學生不能專注、大學生也有專注的困難。
但是，專注，絕對是每一段學齡都要培養的軟實力。
專注，是很多名人、偉人之所以成功或成就的原因。
我們看到歷史上的音樂家貝多芬、發明家愛迪生，
因為專注，他們即使耳朵聽不見了，依然能夠繼續創作和發明。
愛迪生名言：「天才就是百分之二的靈感加上百分之九十八的汗水」
說的就是一份專注、努力不輟的態度。

近代的，我們看到在籃球場上發光發熱的亞裔球員林書豪；
他如何在逆境中，尤其是在坐冷板凳時，
依然保持對籃球那份專注的熱愛；
休士頓火箭隊的Kyle Lowry,觀察林書豪：
「人不能因為沒有機會而心浮氣躁；
要當作機會一定會來臨，所以要不斷做準備。」
他認為林書豪就是這樣專注、認真努力準備自己，並及時把握機會的人。
專注的人比誰都能有效的達成目標。

上人說故事，講過一個沙彌每天要翻過兩座山到村落採購，
十年來職務從未變動，小沙彌轉眼已成為青年修行者。
有一天，他忍不住問師父，
為什麼其他師兄弟只要負責在鄰近的地方採買輕細用品，
他就要走崎嶇山路，扛著重物上山？
師父笑而不答。
隔天，集眾時，師父問其他弟子，
採買的是便易攜帶之物，何以較晚回到寺院？
弟子回答說，就一路瀏覽風景、一路談笑。
小沙彌則說，自己每天都擔心回程的崎嶇山路，負重難行，
所以，買妥物資，只想趕緊回寺。
師父開示道：「任務輕鬆者，心念散逸，易受外境所誘，
沿途玩樂嬉鬧，耽誤歸程；
未若負重行遠者，一心一志只為達成目標，不受外境影響。」

 專注力，讓人不受外境影響，
經過時日考驗，就能顯現人之毅力、耐力與定力；
有專注力者，若說較有責任感、有承擔力，也是有依據的。

自省能力

台灣各級學校近期積極推動服務學習──
累壞了不知如何執行的老師，也引起部分同學的抱怨。
但是，我還是堅持去服務的學生一定要寫服務心得──
反思在服務的過程中，『我看到什麼、聽到什麼』、
『我有什麼想法』；更重要的是『我應該做什麼』。
有時候，學生會對服務的機構有想法，覺得人家應該怎樣又怎樣。
我跟同學說，流於批評，不是批判性思考的意義所在。
如果能反思自己還可以做些什麼，
才是大專生未來可以影響別人、改變社會的契機。
常常反求諸己，就是成長的動力。

就像有人問證嚴上人：
「師父，您凌晨三點多起床，鎮日忙碌至夜間，
這分精神力量從何而來？」
上人回答說：
「從慚愧心來。」
上人說，「看到環保菩薩日日精進做回收、分類，
其中不乏八、九十歲高齡的老菩薩；
而我只會呼籲，無法力行，所以起慚愧心自我警惕，
務需把握分秒不空過。」

上人此等精進的自省能力，
不就是我們此時普遍「嚴以勵人、寬以待己」的社會要學習的嗎？
把我們往外批判的眼睛帶回我們的內心──
看看我們應該如何善用生命時間、發揮生命良能，
不只少計較、少比較，
還要以至誠的心，發揮教育過程所學，致用於人間。
能有這樣的使命感，
青年人就不必害怕畢業會失業。

溝通能力

最近台灣教育部要求學校訂定學生的核心能力和基本素養。
大家都把工作態度、溝通能力列為重要的基本素養。
有一天，我在一個初接的班級上課，
看到有同學打瞌睡，就把他叫出來，
沒有想到他惱羞成怒，抓起書包就往外走。

我楞了兩秒鐘。
轉過身，看到整班同學注視著我，
要看這陌生的老師如何回應這難堪的困境。
我深吸了一口氣：
「同學，來，我們今天上課的主題就是談『溝通』。
溝通難不難啊？」
同學說，難。
「那剛才大家都看到我和我們同學互動的畫面了。
誰對誰錯呢？」
同學說是同學的錯。
「那問題在哪裡呢？」
「可能他還沒吃早餐。」
「他還沒有睡飽。」
「可能他不喜歡你的課。」
同學們七嘴八舌的猜想。
我跟同學說，
「我寧可相信他不喜歡我的課。
我只要肯改，他就一定會變。
我選擇完全的負起溝通的責任，
請同學協助轉達，我沒有惡意。
只是希望他走出座位，醒醒腦而已。
老師真心希望下個星期可以看到他。」

同學顯然沒有料著這新老師怎麼如此淡定。
我雖表現淡定，心裡卻也難免困惑，
不斷的反省在和這位同學溝通的過程中，哪裡讓他不舒服了。

隔週再上課，我準時進班，
認真的掃視那上週空掉的位子──還是空的。
我的心涼了半截。
好在十五分鐘後洪同學出現了。
我藉機跟同學說，今天要跟大家說『表達』。
我們有時候要表達感恩、對不起，又或者表達憤怒、生氣；
別人領會的,並不一定是我們以為成功表達的。
「老師今天要跟洪同學真心表達歉意。
因為老師沒有把愛成功表達，還造成困擾。
可能我的語氣或面部表情造成了誤解。
總之，老師說對不起。」

我也順著這機會，跟同學分享，
UCLA大學分析93％的表達，是非語言的。
所以，臉部、手勢的微細動作，別人會有不同解讀。
我和同學勉勵，
我們以後講話要更用心。

沒有想到課程結束，洪同學跑到講台來，
「老師，我為上個禮拜的事情道歉。」
我受寵若驚，拍拍他的肩膀說，
「沒什麼。感謝你體會老師的心意。」

經歷這事，我更進一步相信，
唯有真誠說對不起，我錯了，並請求原諒；
還有真誠感謝，時時以愛溝通，
溝通才會圓滿。

善解的能力

人們常常以為「唯有成功才會快樂」，
但心理系教授柳波莫斯基(Sonja Lyubomirsky)的研究團隊發現，
人要擺脫窮忙變成功，要先培養樂觀心境，先要快樂。
研究發現，樂觀的保險業務員業績比悲觀的人高出31％。
樂觀的員工除了工作愉快，離職率也比他人低4成。
有趣的是倫敦大學和華威大學經濟系教授，
追蹤15000名青少年快樂指數，
把他們的生活滿意程度分成1到5分(5分較快樂)。
7年後發現，5分組的人平均年薪，
比1分組的人高了新台幣48萬元。

把這樣的數據給學生看，大家雖沒有做研究，
但從常理來看，也都同意樂觀的人工作穩定度較高，
自然的升遷機會比較大、薪水比較高。
「既然知道如此，
那我們來探討年輕人為什麼畢業一兩年，常常換工作。」
我請剛在暑假工讀的護理系同學分享心得。
她們提出了很多的職場問題：
主管很壞、學姐很兇、病人要求很多、家屬很沒禮貌。

「那你又是如何面對的呢？」
「反正我只是暫時工讀。不必放太多心。」
「那畢業之後，同樣的問題會不會繼續存在？」
同學楞在那兒。
「還要繼續當護士嗎？」我問。
「那麼辛苦讀了幾年書，總是要試試看。」

是啊！總要試試看。
我和同學分享為什麼這一代的年輕人那樣沈不住氣、常常換工作。
「因為你們在大學的時候，
老師教你們，你們還要評鑑老師，給老師打分數；
不滿的，都可以盡情的匿名宣洩，還有法律保護。
但是，上班之後，只有主管給你打分的份兒。
你們沒有經歷過我們那個年代，『雖不如意，也要沈得住氣』的訓練。
於是，一不高興，無法宣洩，就想要『辭掉老闆』；
孰不知道，沒有了你，老闆還是會找別人的。」

同學笑了，那笑聲裡有幾許認同。
我跟大家勉勵：
「記得，剛開始出來上班的兩年，
我們能貢獻人家的有限，但是我們可以學的很多。
換個樂觀的心境想，也就是善解心：
別人給我們工作越多，我們學習越多。
與其說薪水是我們付出的代價，
不如想，我們來跟人家學功夫，不必付學費，還有薪水拿；
多麼賺到啊！
能夠這樣樂觀看待你們的新工作，
自然的能把碰到的人事問題轉化為人生智慧。」

善解的能力就是用善的念頭去解釋一切───
沒有麻煩的人，只有需要用心對待的主管、同仁；
還有需要許多關懷的病人和家屬而已。
期勉這群年輕人未來能夠更樂觀看待自己將要投入的工作。

安靜的能力

新學年開始了，很高興看到新生陸續來報到。
大家集合學校禮堂，準備參加始業式。
始業式開始，司儀教官說：播放校歌。
但是三十秒過去，音樂出不來。
那尷尬的時光，我看到教官很焦慮，
但是，我摒息聽，後面卻是一片寂靜。
後來，校長叫我跟同學講話，
我忍不住讚嘆學生那三十秒的「優良表現」，
「親愛的同學，老師真心讚嘆你們那安靜的三十秒。
那代表的是大家的修養── 一份耐心、同理心。
對於事情沒有照著計畫走的時候，我們沈得住氣；
瞭解音控室的大哥比我們更焦慮，
我們的安靜，就是一份同理心，
那分安靜也讓別人可以跟安定的去處理問題。」
在這個時代，人們那麼容易浮躁，
年輕人學習安靜的能力，變成那麼急迫。
我接著跟同學說，
「真心祈盼，大家這三十秒的安靜，
不只是因為初來乍到的陌生才有的氣質；
在學校這幾年，若能涵養靜定的功夫，
相信將來畢業之後，就具備了就業的基本素養了。」

「安靜」這兩字很有意思，
靜得了，人也就安了；人安的時候，也是不躁動的。
安靜，安靜，細細咀嚼，萬般真理在其中。